Gebruiksvoorwaarden
Gebruiksvoorwaarden
Datum van inwerkingtreding: 3 augustus 2026
Deze gebruiksvoorwaarden („Voorwaarden“) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de diensten die worden aangeboden door Garkols („Garkols“, „wij“, „ons“ of „onze“), met inbegrip van deelname aan toernooien, inschrijvingen, livestreams en de website garkols.com. Door u in te schrijven voor een evenement of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze aandachtig door.
1. Over Garkols
Garkols is een offline esports-toernooiclub in Nederland die solo- en teamtoernooien, wekelijkse competities, seizoenskampioenschappen, community-evenementen en live-uitzendingen organiseert. Onze contactgegevens zijn:
Garkols, Overhoeksplein 2, 1031 KS Amsterdam, Nederland
E-mail: info@garkols.com — Telefoon: +31 20 261 4830
2. Toelatingsvoorwaarden en rekeningen
Om deel te nemen aan onze toernooien moet u mogelijk een ledenprofiel aanmaken en correcte registratiegegevens verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U dient waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken en deze up-to-date te houden. Wij kunnen de toegang weigeren of intrekken indien de verstrekte informatie onjuist is of indien deze Voorwaarden worden geschonden.
3. Deelname aan toernooien
Door deel te nemen aan een Garkols-toernooi gaat u akkoord met het volgende:
U houdt zich aan de specifieke regels van het evenement, waaronder het speelsysteem, het tijdschema en de beslissingen van de scheidsrechters.
U bent op tijd aanwezig en meldt zich op tijd aan voor evenementen ter plaatse.
U speelt eerlijk en respecteert tegenstanders, teamgenoten, scheidsrechters en medewerkers.
U accepteert dat scheidsrechters en organisatoren het laatste woord hebben over beslissingen en uitslagen. Niet-naleving kan leiden tot diskwalificatie zonder restitutie.
4. Inschrijvingen
De inschrijving voor een evenement verloopt via het Toernooicentrum. Bij betaalde evenementen wordt uw plaats pas bevestigd zodra het eventuele inschrijfgeld is ontvangen. Inschrijvingen zijn afhankelijk van de beschikbare capaciteit en eventuele gepubliceerde deadlines. We behouden ons het recht voor om de inschrijving te sluiten zodra een evenement vol is.
5. Teaminschrijvingen
Bij teamevenementen schrijft de teamaanvoerder de volledige spelerslijst in en is hij verantwoordelijk ervoor te zorgen dat alle spelers aan de vereisten van het evenement voldoen en vóór de deadline zijn bevestigd. Wijzigingen in de spelerslijst na de deadline zijn mogelijk niet toegestaan. Elke speler blijft individueel gebonden aan deze Voorwaarden. De aanvoerder is het primaire aanspreekpunt voor het team.
6. Solo-inzendingen
Voor solo-evenementen schrijft u zich individueel in en bent u zelf verantwoordelijk voor het inchecken, uw gedrag en het naleven van de evenementregels. De indeling in de solo-startgroepen kan worden gebaseerd op uw prestatiegeschiedenis en wordt naar eigen goeddunken bepaald.
7. Fair Play
Fair play staat bij Garkols hoog in het vaandel. Alle deelnemers moeten eerlijk en met sportiviteit aan de wedstrijden deelnemen. Wedstrijdmanipulatie, samenspanning, opzettelijk verbreken van de verbinding, het delen van accounts, zich voordoen als iemand anders en elke vorm van manipulatie van de uitslag zijn ten strengste verboden en leiden tot diskwalificatie en mogelijk uitsluiting uit de club.
8. Verboden software
Het gebruik van cheats, hacks, aimbots, wallhacks, scripts, macro’s of enige andere ongeautoriseerde software van derden die een oneerlijk voordeel oplevert of het spel verstoort, is ten strengste verboden. Deelnemers bij wie het gebruik van dergelijke software wordt vastgesteld, worden gediskwalificeerd, kunnen hun inschrijfgeld kwijtraken en kunnen worden uitgesloten van toekomstige evenementen. Wij kunnen u vragen om tijdens evenementen ter plaatse aan te tonen dat u zich aan de regels houdt.
9. Gedrag van deelnemers
U stemt ermee in zich niet schuldig te maken aan beledigend, discriminerend, intimiderend of bedreigend gedrag jegens wie dan ook tijdens onze evenementen of op onze online platforms, met inbegrip van livestream-chats. U dient de instructies van het personeel en de scheidsrechters op te volgen, de locatie te respecteren en zich te onthouden van elk gedrag dat evenementen verstoort of anderen in gevaar brengt. Wij behouden ons het recht voor om deelnemers die deze normen overtreden te verwijderen.
10. Wijzigingen in het evenement
We streven ernaar om evenementen volgens planning te laten plaatsvinden, maar behouden ons het recht voor om de opzet, de tijden, de geselecteerde titels, de regels of de locatie-inrichting te wijzigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is — bijvoorbeeld vanwege technische problemen, onvoldoende deelnemers of omstandigheden waarop wij geen invloed hebben. We zullen belangrijke wijzigingen zo vroeg mogelijk bekendmaken.
11. Annuleringen
Wij kunnen een evenement indien nodig annuleren of uitstellen, onder meer om technische, veiligheids- of operationele redenen, of wanneer het minimumaantal deelnemers niet wordt gehaald. Als wij een betaald evenement annuleren en dit niet op een voor u geschikte datum kan worden ingehaald, hebt u recht op terugbetaling van uw inschrijfgeld voor dat evenement, zoals hieronder uiteengezet.
12. Terugbetalingen en herroeping
Deelnamekosten voor betaalde evenementen worden als volgt afgehandeld:
Als wij een betaald evenement annuleren en geen passend alternatief aanbieden, hebt u recht op terugbetaling van de deelnamekosten voor dat evenement.
Als u zich terugtrekt uit een betaald evenement, is terugbetaling ter beoordeling van ons en kan dit afhangen van hoe lang van tevoren u annuleert en of uw plaats opnieuw kan worden toegewezen.
Aangezien onze toernooien vrijetijds- en evenementendiensten zijn die op een specifieke datum worden aangeboden, is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor overeenkomsten op afstand niet van toepassing op inschrijvingen voor evenementen die op een vaste datum plaatsvinden, in overeenstemming met de Nederlandse consumentenwetgeving.
Verzoeken om terugbetaling dienen te worden gericht aan info@garkols.com.
13. Opnames van livestreams
Onze evenementen kunnen worden gefilmd, gestreamd en opgenomen. Door deel te nemen aan of aanwezig te zijn bij een evenement, gaat u ermee akkoord dat uw gameplay, gebruikersnaam, stem, beeld of chatbijdragen kunnen worden vastgelegd en live worden uitgezonden of achteraf worden gepubliceerd op onze kanalen en die van onze uitzendpartners. Als u bezwaar hebt tegen het verschijnen in opnames, neem dan vóór het evenement contact met ons op.
14. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op garkols.com en in onze uitzendingen — met inbegrip van tekst, logo’s, afbeeldingen, lay-outs en de naam Garkols — is ons eigendom of in licentie aan ons verleend en wordt beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht. Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, te reproduceren, te verspreiden of er afgeleide werken van te maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Gametitels, handelsmerken en aanverwante elementen blijven eigendom van hun respectieve eigenaren; verwijzingen hiernaar impliceren geen goedkeuring.
15. Door gebruikers ingezonden inhoud
Wanneer u inhoud indient — zoals chatberichten, teamnamen of bijdragen aan de community — verleent u ons een niet-exclusieve licentie om deze te gebruiken in verband met onze evenementen en uitzendingen. U bent er zelf verantwoordelijk voor dat uw inhoud wettig is en geen inbreuk maakt op de rechten van anderen.
16. Aansprakelijkheid
17. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen wanneer dit wordt veroorzaakt door omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, waaronder stroomstoringen, netwerkstoringen, problemen met de locatie, stakingen of noodsituaties.
18. Opschorting en beëindiging
Wij kunnen uw toegang tot onze diensten en evenementen opschorten of beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt, verboden gedrag vertoont of verboden software gebruikt. Indien van toepassing en wettelijk toegestaan, kunnen inschrijfgelden worden ingehouden in geval van ernstige schendingen.
19. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of uit uw gebruik van onze diensten vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde Nederlandse rechtbanken, onverminderd eventuele dwingende consumentenbeschermingsrechten die u mogelijk hebt.
20. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie wordt altijd gepubliceerd op garkols.com, met vermelding van de datum van de laatste update. Als u onze diensten blijft gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat u akkoord gaat met de aangepaste Voorwaarden.
21. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met:
Garkols, Overhoeksplein 2, 1031 KS Amsterdam, Nederland
E-mail: info@garkols.com — Telefoon: +31 20 261 4830