Privacybeleid

Datum van inwerkingtreding: 3 augustus 2026

Garkols (“Garkols”, “wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u garkols.com bezoekt, zich inschrijft voor toernooien, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze livestreams en communitydiensten. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers en is opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.

1. Wie wij zijn

Garkols is een offline esports-toernooiclub die in Nederland is gevestigd. In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG treedt Garkols op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze diensten worden verwerkt.
Gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke:

Garkols
Overhoeksplein 2, 1031 KS Amsterdam, Nederland
E-mail: info@garkols.com
Telefoon: +31 20 261 4830

2. Wettelijk kader

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en de Uitvoeringswet AVG (UAVG). Wanneer in dit beleid wordt verwezen naar uw rechten en onze verplichtingen, zijn deze gebaseerd op die wetgeving en op de richtsnoeren van de Nederlandse toezichthoudende autoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Registratiegegevens: naam, e-mailadres, gebruikersnaam, teamnaam en gegevens over de teamopstelling wanneer u zich aanmeldt voor toernooien.
Gegevens over toernooivragen: de informatie die u verstrekt wanneer u vragen stelt over evenementen, formats of kosten.
Nieuwsbriefgegevens: uw e-mailadres en communicatievoorkeuren als u zich abonneert.
Analytische gegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s en interacties, in geaggregeerde of gepseudonimiseerde vorm.
Gegevens over interacties tijdens livestreams: gebruikersnamen, chatberichten en andere inhoud die u tijdens live-uitzendingen verstuurt.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookie-identificatiegegevens.
Correspondentiegegevens: de inhoud van berichten die u ons per e-mail, via een formulier of telefonisch verstuurt.

4. Waarom wij uw gegevens verwerken en onze rechtsgrondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, elk met een bijbehorende rechtsgrondslag op grond van de AVG:

Om uw deelname aan toernooien te registreren en te beheren — noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b)).
Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden — op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het helpen van gebruikers (artikel 6, lid 1, onder f)) of op basis van uw verzoek voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst.
Om nieuwsbrieven en community-updates te versturen — op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a)), die u te allen tijde kunt intrekken.
Om onze website te analyseren en te verbeteren — op basis van uw toestemming voor niet-essentiële analytische cookies en op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het in stand houden van een goed functionerende dienst.
Om livestreams en communityfuncties te beheren — op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het aanbieden van uitzendingen en interactie binnen de community.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen — wanneer verwerking wettelijk vereist is (artikel 6, lid 1, onder c)).

5. Nieuwsbrieven en marketing

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, verwerken wij uw e-mailadres om u informatie te sturen over aankomende toernooien, evenementen en clubnieuws. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in elke e-mail of door contact op te nemen met info@garkols.com. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

6. Analyse

We maken gebruik van analysegegevens om inzicht te krijgen in hoe bezoekers garkols.com gebruiken, zodat we onze diensten kunnen verbeteren. Wanneer deze analysegegevens gebruikmaken van niet-essentiële cookies of soortgelijke technologieën, zetten we deze pas in nadat u via onze cookiebanner toestemming hebt gegeven. Analysegegevens worden waar mogelijk in geaggregeerde of gepseudonimiseerde vorm gebruikt.

7. Interacties tijdens livestreams

Wanneer u deelneemt aan onze livestreams — bijvoorbeeld door chatberichten te sturen of in een uitzending te verschijnen — kunnen uw gebruikersnaam en de door u ingezonden inhoud zichtbaar zijn voor andere kijkers en worden opgenomen als onderdeel van de stream. Deel tijdens live-uitzendingen geen persoonlijke gegevens die u privé wilt houden. Opgenomen uitzendingen kunnen na afloop van het evenement beschikbaar blijven op onze kanalen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de werking van de website en waarvoor geen toestemming vereist is. Voorkeurs-, statistische en marketingcookies worden alleen geplaatst met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde beheren of intrekken via onze cookie-instellingen. Raadpleeg voor meer informatie onze aparte pagina met informatie over cookies.

9. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden:

Registratiegegevens: gedurende de looptijd van uw lidmaatschap en gedurende een redelijke periode daarna voor administratieve en juridische doeleinden.
Gegevens met betrekking tot vragen en correspondentie: zo lang als nodig is om uw verzoek en eventuele vervolgstappen af te handelen.
Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft.
Analytische gegevens: gedurende een beperkte periode in overeenstemming met onze analytische instellingen.
Livestream-opnames: zolang de opnames gepubliceerd blijven, met inachtneming van uw rechten.
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige manier.

10. Met wie we uw gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen deze wel delen met:

Dienstverleners (verwerkers) die ons helpen bij het beheer van onze website, e-mail, analyses en uitzendingen, op basis van gegevensverwerkingsovereenkomsten.
Livestreamplatforms waarop uitzendingen worden gehost, met inachtneming van hun eigen privacybeleid.
Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken.
Wanneer verwerkers namens ons handelen, mogen zij uw gegevens uitsluitend op onze instructies verwerken en moeten zij deze op passende wijze beschermen.

11. Internationale overboekingen

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven — bijvoorbeeld bij het gebruik van bepaalde aanbieders van livestream- of analyse-diensten — zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen.

12. Hoe wij uw gegevens beschermen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder toegangscontroles, veilige opslag en bewustmaking van het personeel. Geen enkel systeem is volledig veilig, maar we zetten ons voortdurend in om uw gegevens te beveiligen.

13. Uw rechten

Op grond van de AVG en de UAVG hebt u het recht om:

Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
Uw gegevens te laten verwijderen („recht om vergeten te worden“) onder bepaalde omstandigheden.
De verwerking te beperken.
Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen.
Gegevensoverdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat te ontvangen.
Uw toestemming te allen tijde in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@garkols.com. Wij zullen binnen de wettelijke termijnen reageren.

14. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct hebben verwerkt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wij zouden het op prijs stellen als u ons de kans geeft om uw bezwaren rechtstreeks te behandelen voordat u contact opneemt met de toezichthouder.

15. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om rekening te houden met wijzigingen in onze diensten of wettelijke vereisten. De meest recente versie is altijd te vinden op garkols.com, waarbij de datum van de laatste update wordt vermeld.

16. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Garkols, Overhoeksplein 2, 1031 KS Amsterdam, Nederland
E-mail: info@garkols.com — Telefoon: +31 20 261 4830